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Au service des professionnels du commerce, de la restauration et de l’hotellerie à Nice et en PACA

Au service des entreprises à Nice et sur la Côte-d'Azur

Ce qui nous différencie de nos concurrents est notre authenticité dans la relation clientèle, notre professionnalisme, la qualité de notre écoute vis à vis des demandes de nos clients ainsi que notre passion pour notre métier.

Nous avons à coeur d’apporter notre expérience professionnelle acquise depuis des années et nos connaissances dans le domaine de la relation clientèle en générale, avec le sérieux, la détermination et la rigueur dans le travail qui nous caractérise, afin de satisfaire au mieux les attentes diverses de clients de plus en plus exigeants et qui sont en droit d’attendre un accueil et un service de qualité.

Coaching et conseils pour les entreprises en hotellerie restauration et commerce a Nice

Une entreprise de confiance

Nous sommes à vos côtés pour améliorer l’expérience de vos clients en respectant des règles qui nous sont chères. 

Confidentialité

Le compte rendu de chaque opération et ses éléments restent strictement confidentiels.

Pédagogique

Les résultats vont sont présentés d'une façon claire et synthétique avec des commentaires et des axes d'améliorations explicites.

Matériel Adéquat

Nous utilisons un matériel professionnel, une méthodologie adaptée et un personnel formé.

Tarif transparent

Les prix que nous pratiquons sont transparents. Consulter la page dédiée au service que vous souhaitez.

A.P.S. est votre spécialiste en

Satisfaction Client

Il est aujourd’hui indispensable pour toute entreprise de prendre en compte la satisfaction de leur clients. 

Dans un monde où les avis clients et les rapports d’hygiènes sont publiques, diffusés et visibles sur le internet, il est utile de comprendre et maîtriser ces domaines.

Nous vous apportons également des réponses concrètes pour vous améliorer ou maintenir une bonne réputation professionnelle. Nous intervenons quel que soit votre domaine.

A.P.S. est à vos côtés pour contrôler et vous conseiller sur vos points d’accueil et vos points de vente.

A.P.S.

Une équipe formée &

Professionnelle

  • Certification HACCP
  • Formation professionnelle Accueil Clients Usagers
  • 10 années d’expérience au contacte de la clientèle

Hygiène Alimentaire

A travers notre regard professionnel, nous vous conseillons à titre préventif sur les normes d’hygiène alimentaire que vous devez respecter en tant que professionnel de la restauration commerciale ou de l’hôtellerie

Accueil Clientèle

Conseils et coaching individuel ou en équipe, afin d’appréhender et maîtriser les répercutions de l’accueil du client pour votre entreprise.

Visites Clients Mystères

Nous nous rendons dans votre entreprise ou sur vos différents points de vente en tant que cliente mystère, donc de façon incognito.

Vous avez besoin d'un service sur-mesure ?